第303节 (第3/4页)

上乐园、按摩师、桑拿浴室、美发美容中心、夜总会、保龄球场、高尔夫球场、乒乓球场等，萧遥全都体验过，只有儿童看护和儿童床等，让她觉得有点难办，最后是借着找人的借口，进去观察了一圈。

    ??因她半边脸是毁容的，没少被人用怀疑的目光盯着看，还有人担心她会伤害孩子。

    ??萧遥卧薪尝胆，顶着别人的异样眼光拿到了第一手资料。

    ??三天两夜结束之后，萧遥把评赏报告完善，但没有像以前那样直接提交，而是先找到了酒店经理，表示自己是个试睡师，在酒店体验过后，有几个问题觉得酒店可以考虑进行调整。

    ??经理看向萧遥，带着维也纳人特有的冷漠和傲慢，“这位小姐，我记得我没有接到集团的通知，说邀请了试睡师到我们这里，请问你是谁请来的？”

    ??萧遥笑着说道，“我觉得，是谁请来的不重要，重要的是，我可以帮助你们，帮助你们招来更多的华国游客，不是吗？”

    ??经理面上的冷漠和傲慢没有减轻，眼神也越发锐利起来，带着咄咄逼人，

    ??“我们这里是维也纳，虽然也会接待华国的客人，但不可能完全按照华国的口味和习惯来。至于部分的改造，我们集团已经请过相关方面的试睡师了。看我们酒店目前的客流量，我相信，这改变是很成功的。”

    ??萧遥耸耸肩，“可是我住了几天，我认为还有更进一步的改正空间。”

    ??苏菲酒店距离市中心有一定的距离，现在这个客流量已经很棒了，难怪酒店方面满意的。可是站在她的角度，她觉得可以更进一步。

    ??她之所以不是直接把评赏报告上传到网站的砖家点评上，就是知道，发在国内的网站上，酒店方面是不会采纳意见的。她的评赏报告，更多是让国内的网友参考，然后在出游的时候订票居住，让网站作为中间商赚钱，和酒店集团的邀请压根不是一个系统。

    ??经理看着萧遥，目光变得富有压迫力，还直白地落在萧遥被毁容的左脸上。

    ??萧遥面上带着浅笑，淡淡地任由他打量，仿佛自己的脸没有被毁容，她还是一个叫人惊艳得移不开眼睛的大美人。因为她早有心理准备，知道主动送上门，不会得到太好的待遇。

    ??很快，经理收回了自己的目光，道，“好吧，我暂时还不知道你的水平如何，但既然你坚持，而且也有胆识和一颗强大的心脏，那么，我会试着听你的意见的。希望，你不要令我失望。”

    ??他一边说，一边示意萧遥跟他走。

    ??到了小会议室之后，经理又叫了前厅部、客房部、餐饮部、康乐部的经理过来开会，并介绍了萧遥的身份，这才示意萧遥开口。

    ??萧遥看得出，经理和叫来的几个部门经理对自己都充满了怀疑，但没放在心上，保持着平常心开始点出自己认为可以改进的三个地方，

    ??“一些小问题我就暂时不说了，先说一下三个比较大的改进项吧。第一，给酒店增加一个主题招徕顾客。第二，增加一个小型图书馆。第三，加一个可以打印机票、火车票的机器。”

    ??其他还有些小问题，像酒店卫生打扫得不够干净诸如此类细节上一些问题，还有服务态度之类的，但卫生不够干净看起来并不明显，基本上不影响入住，至于服务态度，欧洲的服务态度和国内的基本没得比，所以这些对酒店来说，都是小问题，不至于影响生意。

    ??经理和几个部门经理听了，脸上都带上了失望之色。

    ??康乐部经理毫不客气地开口，“这位小姐，第一，我们这里并不是主题酒店，增加一个主题，真的没必要。第二，这里是酒店，来去的都是游客，他们玩得累了需要休息，图书馆的存在毫无意义。第三……第三个提议看着有些道理，倒是可以改进一下，但是，我并不认为，这个改进能给我们招来更多的顾客。”